1. النطاق
تنطبق هذه السياسة على موقع Ayada وتطبيق إدارة العيادات. صُممت Ayada لمسارات العمل المهنية، وليست خدمة للطوارئ أو الأزمات.
2. المعلومات التي تُعالج
يمكن للتطبيق معالجة معرّفات الحساب والعيادة وبيانات الملف الشخصي والمواعيد وبيانات المرضى والتوثيق السريري والتقييمات والوصفات ونتائج المختبر وسجلات الأسنان وجهات اتصال الطوارئ والفواتير والمدفوعات والتذكيرات وطلبات دورة حياة البيانات ونشاطًا محددًا للحساب.
3. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات لمصادقة المستخدمين وتشغيل مسارات العيادة وتطبيق الأدوار وإسناد المرضى ومزامنة السجلات المصرح بها وإنشاء التقارير والتصدير وإدارة الحساب ودعم المصادقة متعددة العوامل وتسجيل نشاط محدد للمساءلة واستكشاف الأخطاء.
4. التخزين على الجهاز
تخزن Ayada تفضيلات محدودة للواجهة في المتصفح. لا تتوفر السجلات السريرية أو التغييرات السريرية الجديدة دون اتصال، ولا تُحفظ عمدًا للاستخدام دون اتصال. قد يحفظ عامل الخدمة ملفات التطبيق الثابتة. وقد تبقى قائمة استعادة قديمة مؤقتًا فقط إذا كان إصدار سابق يحتوي على تغييرات لم تُزامن؛ أعد الاتصال وحلها قبل مسح بيانات المتصفح.
5. الاستضافة ومقدمو الخدمات
يتصل التطبيق بخدمة Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات. وتُقدَّم مكتبة Supabase مع Ayada، بينما يحمّل الموقع العام خطوط العلامة من Google Fonts. وإذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google، فتعالج Google طلب المصادقة أيضًا.
6. المشاركة
لا يحتوي التطبيق على تكامل إعلاني أو خاصية لبيع المعلومات الشخصية. تُرسل المعلومات إلى مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الوظائف المذكورة، وقد يُفصح عنها عند إلزام القانون بذلك.
7. الاحتفاظ والتصدير والحذف
لا تفترض Ayada مدة قانونية ثابتة للاحتفاظ. يمكن للمستخدمين المصرح لهم تصدير معلومات محددة، ويمكن للمالك تسجيل قرارات الاحتفاظ وأوامر الاحتفاظ القانوني وطلبات الأرشفة أو الحذف للمراجعة. إرسال الطلب لا يحذف المعلومات تلقائيًا. يتطلب إغلاق الحساب أو حذفه مراجعة مصرحًا بها عبر دعم Ayada، وقد تبقى بيانات المتصفح حتى حذفها من الملف المحلي.
8. الأمان
تعرّف Ayada جلسات مصادقة ومصادقة اختيارية بتطبيق رموز واتصالات HTTPS في الإنتاج وسياسات قاعدة بيانات على مستوى المؤسسة والعيادة وصلاحيات للأدوار وضوابط لإسناد المرضى وتسجيلًا لنشاط محدد. تعتمد هذه الضوابط على النشر الصحيح وتقلل المخاطر من دون ضمان أمان مطلق. راجع صفحة الأمان.
9. الطلبات والتعديلات
يمكن رفع طلبات الوصول أو التصحيح أو التصدير أو الأرشفة أو الحذف عبر ضوابط إدارة البيانات في التطبيق أو صفحة التواصل. تعتمد الخيارات على الصلاحية والقانون المعمول به والإجراءات التشغيلية الموثقة.